- セミナー動画
- 資料あり
銀行リテール：現場で実践！DX データ＆デジタル基盤構築とDX人材育成
#DX
■動画セミナー名
銀行リテール：現場で実践！DX データ＆デジタル基盤構築とDX人材育成
■概要
新型コロナウィルスの影響による生活者の行動変化や、フィンテック企業の台頭による多様な金融サービスの登場、銀行法改正により多様な事業を営むことが可能になったことなど、金融機関を取り巻く環境には大きな変化が訪れています。
これらを背景に、メガバンクや地方銀行を始めとした多くの金融機関がここ数年、意欲的にDXに取り組んでいます。
今回は「金融DXセミナー2023 銀行DXのフロントランナーが語るデジタル戦略」と題して、DXを力強く推進し成果を上げる金融機関3行にご登壇頂いたイベントから、SBI新生銀行 松永様のセッションをご紹介します。
SBI新生銀行ではどのような体制でデータ＆デジタル基盤を構築し、DX人材を育成しているのか、金融機関にお勤めのDXご担当者様に大きなヒントとなる必聴の内容をお届けいたします。
これらを背景に、メガバンクや地方銀行を始めとした多くの金融機関がここ数年、意欲的にDXに取り組んでいます。
今回は「金融DXセミナー2023 銀行DXのフロントランナーが語るデジタル戦略」と題して、DXを力強く推進し成果を上げる金融機関3行にご登壇頂いたイベントから、SBI新生銀行 松永様のセッションをご紹介します。
SBI新生銀行ではどのような体制でデータ＆デジタル基盤を構築し、DX人材を育成しているのか、金融機関にお勤めのDXご担当者様に大きなヒントとなる必聴の内容をお届けいたします。
■登壇者紹介
松永 美生 氏
SBI新生銀行 グループ個人営業企画部 リテールIT開発室
2003年に新生銀行に入社。支店営業を経て2006年よりマーケティング担当。デジタル広告、マス広告、キャンペーン、セミナーなどを手がける。2015年よりCRMを担当し、Salesforceなどのクラウドツールを導入。店舗、コンタクトセンター、アウトバウンド、バックオフィスなど全チャネルの連携を手がけた。2020年よりアプラスCRM推進室を兼務。
SBI新生銀行 グループ個人営業企画部 リテールIT開発室
2003年に新生銀行に入社。支店営業を経て2006年よりマーケティング担当。デジタル広告、マス広告、キャンペーン、セミナーなどを手がける。2015年よりCRMを担当し、Salesforceなどのクラウドツールを導入。店舗、コンタクトセンター、アウトバウンド、バックオフィスなど全チャネルの連携を手がけた。2020年よりアプラスCRM推進室を兼務。