【Web担当者・EC担当者向け】 EC成果向上のためのコンバージョン最適化戦略 ～成功のカギは行動データ活用～

競争が激化するオンラインサービスやECサイトで、売上を伸ばす企業とそうでない企業の差は何でしょうか。

実店舗や対面での売り上げでは、営業や販売員と顧客とのコミュニケーション（接客）や適切な商材の提案が売上を左右しますが、オンライン上においても適切なリコメンドや接客が大切となってきます。お客様を実際に見ることができないオンライン上において、それらの適切なコミュニケーションを行うためには、顧客の行動データとそれに基づく分析活用が重要となってきます。

本セミナー前半では、EC人材支援事業を展開するメンバーズ イーシーグロウカンパニーのカンパニー社長である成川より、GA/GA4をベースにしたサイト課題の抽出、コンバージョン改善についてお話させていただきます。

後半では、シリコンバレー発の行動データのパイオニアで、1500社以上の導入実績のあるコンバージョン最適化デジタルプラットフォームツール「Fanplayr」のシニアセールスマネージャーの橋川氏をお招きし、EC事業の売上拡大に重要となる行動データの重要性や、 Fanplayrの行動データを用いて売上を拡大した成功事例について解説いただきます。

※本動画は2022年11月10日に行われたセミナーのアーカイブ動画です