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【EC担当者必見】 EC事業拡大戦略 ～成功の鍵はデータ活用と人材活用～
#マーケティングツール
■動画セミナー名
【EC担当者必見】 EC事業拡大戦略 ～成功の鍵はデータ活用と人材活用～
■概要
時代の変化と共に進化を遂げてきたEC。
現在では便利なプラットフォームが多数存在しており、誰もが簡単に通販を始められる時代になった今、EC通販市場は熾烈な競争が繰り広げられるレッドオーシャン市場となっています。
そんな熾烈な競争を勝ち残り事業拡大させるためには、他社との差別化が必要になってきます。
そんな差別化の要となるのが、データ活用と人材活用です。
前半は、
データマーケティングツール業界シェアNO.1を誇るb→dashを運営するデータX株式会社執行役員の福井和典氏をお招きし、
LTV1.7倍を実現できたPDCAサイクルの回し方を事例を交えてお話しいただきます。
後半は、EC/通販改善支援事業を行う株式会社メンバーズイーシーグロウカンパニー長である成川より、EC事業を運営する“人”にフォーカスをあて、持続的にサービスを成長させるために、どのような知識、スキルを持つ人材が必要か、自社で育成するポイントをお伝えいたします。
※本動画は2022年10月12日に行われたセミナーのアーカイブ動画です
現在では便利なプラットフォームが多数存在しており、誰もが簡単に通販を始められる時代になった今、EC通販市場は熾烈な競争が繰り広げられるレッドオーシャン市場となっています。
そんな熾烈な競争を勝ち残り事業拡大させるためには、他社との差別化が必要になってきます。
そんな差別化の要となるのが、データ活用と人材活用です。
前半は、
データマーケティングツール業界シェアNO.1を誇るb→dashを運営するデータX株式会社執行役員の福井和典氏をお招きし、
LTV1.7倍を実現できたPDCAサイクルの回し方を事例を交えてお話しいただきます。
後半は、EC/通販改善支援事業を行う株式会社メンバーズイーシーグロウカンパニー長である成川より、EC事業を運営する“人”にフォーカスをあて、持続的にサービスを成長させるために、どのような知識、スキルを持つ人材が必要か、自社で育成するポイントをお伝えいたします。
※本動画は2022年10月12日に行われたセミナーのアーカイブ動画です
■登壇者紹介（経歴は登壇当時のものです）
福井 和典 氏
株式会社データX マーケティング管掌執行役員
日本IBMにてシステムエンジニア、GREEにてCRM領域のオペレーション企画、 PwCでの業務コンサルタントとしての経験を経て、2016年よりデータXに入社。
データX入社後は、カスタマーサクセス部門に在籍し、 小売/金融/アパレル/EC など幅広い業種に対するb→dash導入支援を統括。 その後は、主にb→dashのマーケティング/広報/PR活動や事業企画に従事。
株式会社データX マーケティング管掌執行役員
日本IBMにてシステムエンジニア、GREEにてCRM領域のオペレーション企画、 PwCでの業務コンサルタントとしての経験を経て、2016年よりデータXに入社。
データX入社後は、カスタマーサクセス部門に在籍し、 小売/金融/アパレル/EC など幅広い業種に対するb→dash導入支援を統括。 その後は、主にb→dashのマーケティング/広報/PR活動や事業企画に従事。
成川 雄大
株式会社メンバーズ メンバーズイーシーグロウカンパニー カンパニー社長
2006年より漫画等を販売するBtoCECを経験。 サイトコンテンツ管理、システム連携、物流管理、 大規模リニューアル、組織マネジメント等、 13年にわたりEC運用に携わる。
2020年メンバーズに入社。
同社のデータアドベンチャーカンパニーにて データ分析業務に従事。 2020年11月、社内起業にてEC事業専門の 人材支援会社を立ち上げ、現在に至る。