■概要

本レポートは、デジタル化の加速に伴い、地方銀行における顧客とのデジタル接点の主役がWebサイトからスマートフォンアプリに移る中で、第一地銀・メガバンクの銀行アプリを、訴求面・探しやすさ、機能面、サポート面で総合的に比較をしたレポートとなっています。 ※2021年12月に、実際に第一地銀61行、メガバンク3行のWEBサイトを目視でチェックをして比較をした結果になります。