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自社サイトで実現！それぞれのお客さまに合わせた体験づくりの始め方

2023年8月22日（火） 15:00～16:00

膨大な量の情報に誰でも簡単にアクセスできるようになった現在。

どうしたら多くのお客様にサイトに来訪いただけるのか、長期的にコミュニケーションを取るためにはどうしたらいいのか、といったお悩みの声をよく耳にします。

その要因の一つとして、データは見ているがお客様の行動を把握できていない、またはその逆のことが起き、お客様が期待している体験を提供できてない可能性があります。

そこで本セミナーでは、
・定性定量データを活用し、市場と顧客のニーズの変化を捉えながら新規ユーザーにどのようにサイト訪れていただくか
・新規ユーザーを長期的な顧客に変えるための一人ひとりに合わせた接客コミュニケーションをどのように行うべきか
の2点について株式会社プレイドでKARTE Blocksの事業推進を担当している鯨井章裕氏とKARTEを活用し多くの企業さまの運用支援を行っている株式会社メンバーズのYuKaiの2名にて、今までの成功事例を交えて、わかりやすく解説いたします。

■概要

自社サイトで実現！それぞれのお客さまに合わせた体験づくりの始め方

日時	2023年8月22日（火） 15:00～16:00
対象	新規ユーザー獲得に課題を感じ、また、せっかく獲得できたが、その先の顧客体験を構築できないで困っている現場のMG以上 Google Optimizeを利用していたが、終了することで今後どうしようか迷っている現場のMG以上 ※メンバーズと同業の方はご遠慮いただいております
費用	無料
開催場所	オンライン（zoom）
申込締切	2023年8月21日（月）15:00

■アジェンダ（講演内容や登壇者等は変更する場合がございます）

第一部　市場と顧客のニーズの変化を捉える

　定性定量データを活用した来訪者へのWEBアプローチとは

第二部　KARTEのWeb接客で実現する顧客育成

第三部　BlocksとKARTEの融合の活用事例紹介

第四部　質疑応答

■登壇者紹介

鯨井章裕氏
株式会社プレイド KARTE Blocks事業推進
チーターデジタル、セールスフォース・ジャパン、アドビにてマーケティング、
インサイドセールス、フィールドセールス業務に携わる。
2023 年 4 月にプレイドに入社し、KARTE Blocks の事業推進を担当

于凱（Yu Kai）
株式会社メンバーズ　サースプラスカンパニー
KARTE推進グループ　マネージャー
2017年メンバーズに入社。
多数広告・SNS案件のプロデュース支援に従事。当社のグローバル・インバウンド支援サービス拡大なども経験。デジマ領域における集客～CVまでの施策提案・実施全般に携わる。
現在、サースプラスカンパニーにてマネージャーとしてKARTE利活用支援サービスを推進中。

登壇者氏名
登壇者所属・役職
登壇者紹介が入ります。登壇者紹介が入ります。登壇者紹介が入ります。登壇者紹介が入ります。登壇者紹介が入ります。登壇者紹介が入ります。登壇者紹介が入ります。

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