<本セミナーは終了いたしました>
2018/11/8(木)開催
SMBC信託銀行が取り組んだ”顧客体験ファースト”のサイトリニューアル
~ デジタル・トランスフォーメーションの成功事例~

2018/11/8(木)開催
~ デジタル・トランスフォーメーションの成功事例~
SMBC信託銀行が取り組んだ”顧客体験ファースト”のサイトリニューアル


あらゆる業種・業界でデジタルマーケティングの取り組みが加速する中、多くの金融系企業も非対面の強化を掲げ新たなデジタル時代の価値を探索し取り組む必要性が生まれています。


その状況下では各社個々に取り組むばかりでなく、業種・業界を超えて課題や取り組みの事例、成果、得られた知見などを共有できるような場の必要性を感じています。


本セミナーでは、SMBC信託銀行 デジタル・バンキング部長 中野 浩一氏にご登壇いただき、"顧客体験ファースト"をコンセプトに取り組んだサイトリニューアルプロジェクトの全容と成果についてご紹介いただきます。また、事業会社サイド・ベンダーサイド両方の視点で、プロジェクトを成功に導くポイントをパネルディスカッション形式でお伝えし、現在・未来へとデジタルに取り組む企業担当者の参考となる内容をお届けします。

SMBC信託銀行サイト:https://www.smbctb.co.jp/

ご応募お待ちしております。




■概要
●日時:2018年11月8日(木)16:00~19:00(15:45受付開始)
●定員:50名(定員以上の応募がある場合は、抽選となる場合がございます)
●対象:企業のデジタルマーケティング・Web運営のご担当者さま(主催企業と同業の方はご遠慮ください)
●費用:無料
●主催:株式会社メンバーズ
●会場:INBOUND LEAGUE 新宿 2F・FUJIセミナールーム(東京都新宿区新宿5-15-14) アクセス



■アジェンダ(講演内容や登壇者等は変更する場合がございます)

ご挨拶 16:00〜16:10
株式会社メンバーズ 執行役員 ビジネス開発担当 神尾武志

第1部 16:10〜16:30
特別講演:SMBC信託銀行のデジタル・トランスフォーメーション(デジタル顧客体験の改善)
株式会社SMBC信託銀行 デジタル・バンキング部長 中野 浩一氏

<講演のポイント>
デジタルチャネルによる顧客接点の強化を推進するため、SMBC信託銀行がメンバーズと取り組んだ「デジタル・トランスフォーメーション」の成功事例をご紹介します。

第2部 16:30〜17:30
パネルディスカッション:5つのキーワードから紐解くサイトリニューアル成功のカギ
株式会社SMBC信託銀行 デジタル・バンキング部長 中野 浩一
株式会社SMBC信託銀行 デジタル・バンキング部 シニアマネージャー 酒井 俊祐
株式会社メンバーズ 執行役員 ビジネス開発担当 神尾 武志

<講演のポイント>
実際にプロジェクトを第一線で支えたメンバーが登壇し、約1年に渡るサイトリニューアルプロジェクトをSMBC信託銀行とメンバーズの両社がどのようなパートナーシップで乗り越え、成功に導くことが出来たか、その秘訣をパネルディスカッション形式で紐解きます。

質疑応答・アンケート記入・名刺交換 17:30~17:40

休憩 17:40~17:50

懇親会 17:50~19:00
同会場で立食形式の簡単な飲食をご用意し、ご参加無料の懇親会を予定しております。


■講師紹介
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中野 浩一氏
株式会社SMBC信託銀行 デジタル・バンキング部 部長
青山学院大学卒業後、日本DEC、ドイツ証券を経て、シティバンク銀行に入行。シティバンクではテクノロジー部門にてCRM、オンラインバンキング、コールセンターシステムなどオープン系・Web系のシステム開発・運用保守を指揮。現在はSMBC信託銀行にて銀行のデジタル化による顧客接点の強化を推進中。

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酒井 俊祐氏

株式会社SMBC信託銀行 デジタル・バンキング部 シニアマネージャー
1986年愛知県生まれ。大学卒業後、株式会社新生銀行、株式会社Loco Partnersを経て現職。
デジタル戦略企画やプロジェクト推進を主務とし、2018年度からは全行横断のFintechWGのリーダーも兼務。
2018年7月のシステム移行ではホームページ、eメールシステムの全体統括を担当し、ホームページにおいてはコンセプトの企画からUI/UXの方針策定等を主導。

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神尾 武志

株式会社メンバーズ 執行役員 ビジネス開発担当
テレビ番組制作会社、モバイルサイト制作会社勤務を経て2011年にメンバーズ入社。制作会社時代に、某教育サービス系企業の会員サイト・サービスサイトを複数企画・立上げを担当。メンバーズ入社後は、金融会社のサイト運営統括・リニューアルPJTを担当し、その後訪日外国人向け事業の立上げを経て、セールス&マーケティング部門の担当執行役員に就く。共著に『Web制作・運用現場のための 「課題解決」の教科書(マイナビ)』



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